CONSELHO JURÍDICO – Orçamentos ou Ordens de Serviço

A ENTREGA DO ORÇAMENTO ou Ordem de serviço É OBRIGATÓRIA. Primeira coisa a fazer é o CHECKLIST gera segurança na relação de consumo e pode gerar vendas futuras. ORÇAMENTO: Serve como contrato entre as partes. Deve discriminar: Valores (válido por 10 dias); Forma de pagamento; Previsão de entrega do serviço; Nome e “sobrenome” das peças. Deve ser assinado pelo cliente ou Autorização por e-mail. Campo de observação: Tudo que sair da rotina de um serviço normal! Exemplos: Peças trazidas pelo cliente; Serviços não executados na sua totalidade e que pode afetar tod o reparo do veiculo

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