Atendimento – Garantia – Dono do Veículo

Garantia – Dono do Veículo (Consumidor Final)

Os produtos da MTE-THOMSON possuem garantia de 01(um) ano (já inclusos os 90 dias previstos na Lei 8078 de 11/09/1990) a partir da data da compra pelo consumidor final.

A garantia não tem validade para peças danificadas pelo cliente, por erros de instalação, aplicação, violação de lacres, queda, acidentes, qualquer tipo de adaptação ou alteração da originalidade do produto.

O procedimento de garantia poderá ocorrer de duas formas:

Até 90 dias após a compra (dentro da garantia legal):

  • O envio do produto supostamente defeituoso à empresa onde foi adquirido, para que ela realize o procedimento para garantia;

Após 90 dias até 01 ano da compra da peça:

  1. Faça uma marca exclusiva e pessoal no produto;
  2. Tire uma foto do produto já marcado e da Nota Fiscal de compra;
  3. Preencha o formulário abaixo e anexe as fotos;
  4. Aguarde o contato de nossa Assistência Técnica.

Esta garantia é válida apenas para os produtos da MTE-THOMSON. 


Formulário para envio:

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